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  • 1年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:互联网/电子商务,快速消费品(食品/饮料等),媒体传播
  • 员工人数:50—100人
  • 成立日期:2022年10月20日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    【岗位职责】
    1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司店铺服务工作的质量;
    2、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
    3、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,负责对投诉、纠纷、对突发事故进行处理,制定解决方案通过协调妥善解决;
    4、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及相关管理制度。
    5、负责社群运营方案制定与落地,监督线上回复准确性与及时性;

    【任职要求】
    1、有相关的电商岗位经验2年以上,熟悉抖音、视频号、小红书等电商平台;
    2、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力,有带领多人的团队经验优先考虑;
    3、心理素质佳,具备一定的抗压能力,执行力强。
    薪资结构:基本工资+绩效奖金+餐补+全勤+其他员工福利+工龄奖;
    根据个人实际能力及经验面议;
    月休:4天(8小时工作制)
    【公司福利】
    提供饮料、水果等可以补充你工作所需的能量,还有不定时的奶茶、下午茶等;
    月度年度评优,团队娱乐活动、社会保险、节日礼品、带薪年假、年终奖等
    联系我时,请说是在吉安新干县人事人才网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
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