售后前台主管 面议

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  • 职位描述

    1、负责完成公司下达的经营目标、工作计划;
    2、围绕公司下达的经营目标,根据售后服务日报表、月报表、CSI客户满意度调查及售后各项工作的发展情况制定月、季、年度计划和做好总结分析;
    3、贯彻并组织实施厂家发布并要求实施的规定、规程和制度;
    4、负责主持召开部门工作例会,传达公司有关会议精神,协调与公司其他部门的工作;
    5、负责售后规章制度和管理文件的建立、完善和宣贯落实,建立企业文化和完善团队建设;    6、 负责行业年审工作和企业资质达标工作。    7、负责接待和处理重大客户投诉; 对顾客满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高; 负责售后服务跟踪的整体运作;

    联系人:15170665315涂小姐/15779186008戴小姐
    联系我时,请说是在吉安新干县人事人才网上看到的,谢谢!
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